Política de Privacidade

A Mandacaru valoriza a privacidade de seus alunos, visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Identificação do Controlador

Responsável pelo tratamento dos seus dados:

• Razão Social: Mandacaru Educação Financeira
• Endereço: Rua da Bahia, 1148 - Centro, Belo Horizonte - MG, 30160-011
• E-mail do encarregado: privacy@mandacaruk

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais, conforme você os fornece:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando informado)
• Mensagem enviada pelo formulário de contato
• Dados de navegação coletados por cookies (veja nossa Política de Cookies)

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Responder às suas solicitações e mensagens de contato
• Enviar informações sobre cursos e novidades da Mandacaru (apenas quando houver consentimento)
• Processar matrículas e gerenciar o relacionamento com alunos
• Cumprir obrigações legais aplicáveis
• Melhorar nossos serviços com base em análise de uso do site

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pela Mandacaru se apoia nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
• Execução de contrato (art. 7º, V): para gestão de matrículas e entrega dos cursos
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria dos serviços e resposta a solicitações
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei

5. Período de Retenção dos Dados

• Dados de formulário de contato: retidos por até 12 meses após o encerramento da interação
• Dados de alunos matriculados: retidos pelo período exigido pela legislação fiscal e trabalhista brasileira (mínimo de 5 anos)
• Dados de navegação (cookies): conforme as durações descritas na Política de Cookies

6. Compartilhamento de Dados

A Mandacaru não vende nem cede seus dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser compartilhados somente com:

• Prestadores de serviços tecnológicos (como plataformas de e-mail e hospedagem) que atuam como operadores sob contrato
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

7. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia SSL/TLS)
• Controle de acesso restrito a funcionários autorizados
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Plano de resposta a incidentes de segurança

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência no site. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

9. Seus Direitos como Titular

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Se opor ao tratamento com base em legítimo interesse

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para privacy@mandacaruk com identificação e descrição da solicitação. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Links para Sites de Terceiros

Este site pode conter links para outros sites. A Mandacaru não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

11. Crianças e Adolescentes

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

12. Autoridade de Proteção de Dados

Se você considerar que seus direitos não foram atendidos adequadamente, pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.

13. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão estará sempre indicada no topo da página. O uso continuado do site após alterações implica aceitação dos novos termos.

14. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade de dados:

• E-mail: privacy@mandacaruk
• Endereço: Rua da Bahia, 1148 - Centro, Belo Horizonte - MG, 30160-011